Home
Legal Agreement

Ketentuan Layanan

Terakhir Diperbarui: 29 Juni 2026

Selamat datang di iDo4U. Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap layanan Asisten AI CS & Operasional Bisnis kami ("Layanan"). Harap baca Ketentuan ini secara cermat sebelum mulai menggunakan Layanan.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar akun atau menggunakan bagian Layanan apa pun, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak diizinkan mengakses atau menggunakan Layanan.

2. Pendaftaran Akun & Keamanan

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus membuat akun dan mengotorisasi integrasi yang diperlukan (seperti Google Workspace dan Telegram):

  • Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial login akun Anda.
  • Anda harus memastikan bahwa otorisasi integrasi OAuth (Gmail, Google Sheets) yang Anda pasang telah memiliki izin sah dari pemiliknya.
  • Anda setuju untuk segera memberi tahu kami jika terjadi penggunaan tanpa izin pada akun Anda.

3. Kebijakan Penggunaan yang Wajar

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan layanan pelanggan dan operasional bisnis yang sah. Anda dilarang:

  • Menggunakan Layanan untuk mengirim pesan spam, email komersial massal yang tidak diinginkan (bulk mail).
  • Melakukan aktivitas yang melanggar hukum perlindungan konsumen, privasi pelanggan, atau aturan pemasaran digital.
  • Mengonfigurasi asisten AI untuk mengirimkan konten yang kasar, memfitnah, atau melanggar hukum kepada pelanggan Anda.

4. Biaya, Penagihan, & Langganan

Layanan iDo4U ditagih berdasarkan sistem langganan bulanan berulang:

  • Harga Paket Pro: Paket standar Pro dikenakan biaya Rp 500.000 / bulan untuk pengguna di Indonesia, atau $28 / bulan untuk pengguna internasional.
  • Perpanjangan Otomatis: Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis setiap bulan kecuali Anda membatalkannya sebelum tanggal jatuh tempo penagihan.
  • Pembatalan: Anda dapat membatalkannya kapan saja. Setelah pembatalan, Anda tetap dapat menggunakan Layanan hingga akhir periode penagihan berjalan.

5. Hak Kekayaan Intelektual

iDo4U memegang hak penuh atas Layanan, termasuk software, algoritma, desain antarmuka (UI), dan merek dagang. Anda memiliki hak kepemilikan penuh atas database katalog Anda (Google Sheets), isi email bisnis, dan riwayat obrolan pelanggan Anda.

6. Batasan Tanggung Jawab & Penafian Jaminan

LAYANAN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA". SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, IDO4U TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL (TERMASUK HILANGNYA LABA, DATA BAZAAR, ATAU GANGGUAN OPERASIONAL BISNIS) YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN ASISTEN OTOMATISASI INI.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau butuh bantuan terkait Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami: